Прогнозирование спроса является постоянной проблемой для менеджеров цепочек поставок. Клиенты часто не знают точно, что им понадобится в будущем, и многие компании имеют особенно короткие производственные циклы. Существует множество причин, которые затрудняют надежное прогнозирование: от колебаний спроса до непостоянных графиков поставок.
Каждый предыдущий заказ должен храниться в ERP. Такие системы, как SOFTONE Cloud ERP Series 6, агрегируют все данные — от имени клиента и управления запасами до дат заказа и доставки, поэтому они доступны для анализа и прогнозирования. Существует множество математических моделей для прогнозирования спроса, и почти наверняка данные о вашей цепочке поставок и заказах будут соответствовать одной из них с разумной степенью точности.
Вы можете использовать готовые модели, поставляемые с вашей ERP-системой, или расширить ее возможности с помощью дополнительных инструментов. Встроенные инструменты прогнозирования спроса для оптимизации запасов легко доступны, и их обычно достаточно. Существуют также сторонние решения, которые, хотя и представляют собой интересные варианты, могут иметь более высокую стоимость.
Еще одним инструментом ERP, который может внести существенный вклад в прогнозирование спроса, является CRM. Вы можете напрямую спросить своих клиентов, какую продукцию и в каком количестве они намерены заказать. Если у вас с ними хорошие отношения, они, возможно, захотят поделиться с вами своими собственными данными прогнозирования. Настройте свою CRM для периодической отправки опросов и отслеживания ответов. Обрабатывайте результаты как статистические временные ряды, как в ваших реальных миссиях.
Маркетинг также может поддерживать процесс прогнозирования. Он знает, будет ли проводиться какая-либо акция, которая может повлиять на спрос, и ему необходимо передать эту информацию в ERP продаж. Кроме того, специалисты по маркетингу обладают знаниями о внешних факторах, которые могут влиять на рыночные тенденции.
Лучшие практики прогнозирования спроса с помощью ERP включают целостную интеграцию всех источников данных: цепочки поставок, CRM и маркетинга. Ваша ERP создаст надежный прогноз спроса, который можно использовать для своевременного и эффективного обновления вашей цепочки поставок.
Проанализируйте прогноз запасов (SKU) и рассортируйте продукты по семействам. Применяя этот метод в сочетании с описанными выше практиками, вы можете обнаружить, что, хотя прогнозирование для отдельного товара затруднено, прогнозирование на уровне семейства продуктов гораздо более осуществимо и ценно, особенно когда эти продукты имеют схожие характеристики в цепочке поставок.
Наконец, определите, какие предметы вам нужны, и подумайте, какие из них стоят недорого. Если это так, вы можете поддерживать большие запасы при ограниченных затратах, обеспечивая тем самым лучшую доступность и гибкость в удовлетворении спроса.
